Sono molte le novità che Gaxa, principale società di vendita al dettaglio di gas in rete in Sardegna, punta a introdurre nell’arco del 2021 con l’obiettivo di rendere la sua offerta sempre più alla portata di tutti. Dopo aver avviato le vendite di gas metano sull’Isola, la società sta investendo in strumenti digitali puntando innanzitutto all’ottimizzazione della customer experience. L’intento è quello di personalizzarla e renderla, in maniera progressiva, sempre più omnicanale e di efficientare i processi interni all’azienda.
Una guida interattiva per completare l’attivazione della fornitura
Al fine di rendere la propria offerta sempre più alla portata di tutti, Gaxa ha scelto in primis di lanciare ‘A bordo con Gaxa’, una guida interattiva e personalizzata il cui intento è supportare i nuovi clienti durante l’iter di allacciamento alla rete del gas e di attivazione della fornitura. Il cliente potrà rimanere sempre aggiornato sullo stato di avanzamento dell’attivazione stessa ed essere guidato in ogni passaggio tramite e-mail personalizzate che daranno accesso alla guida interattiva. Si potranno in tal modo visualizzare info utili, oltre a poter scaricare modulistica e documenti.
Digital transformation: vendite online, ampliamento del portale e nuovi strumenti
Ma le novità non finiscono qui, perché Gaxa sempre nell’ottica di un maggiore rafforzamento in digitale lancia anche le vendite online. Che cosa vuol dire? Basterà collegarsi al portale ufficiale Gaxa, all’indirizzo gaxagas.it, per scegliere in tutta tranquillità la propria offerta di gas e stipulare il relativo contratto di fornitura con pochi clic. Fino al 30 giugno 2021 coloro che sceglieranno questo percorso online – direttamente dal sito web – per sottoscrivere il contratto di fornitura metano beneficeranno di uno sconto in fattura pari a 50 euro. Lo sconto è riservato ai nuovi clienti nei Comuni in cui sono in avvio le nuove reti di distribuzione del metano (Alghero, Santa Giusta, Palmas Arborea, San Nicolò D’Arcidano, Marrubiu, Mogoro, Uras, Stintino, Loculi, Lodé, Onifai, Barrali, Masainas e Fraz Is Fiascus, Torpé, Villaperuccio, Sanluri, San Teodoro, Siniscola, Piscinas, Tratalias, Monastir, Benetutti, Sennori, Porto Torres, Osilo, San Sperate, Sorso, Irgoli, Ussana, Sestu e Posada) e nei Comuni interessati dalla conversione della rete dal GPL al metano (Loceri, Ussassai, Villagrande Strisaili, Ilbono, Tertenia, Osini, Escalaplano, Baunei, Triei, Seui, Bari Sardo, Elini, Gairo, Ulassai, Perdasdefogu, Girasole, Lanusei, Arzana, Cardedu, Tortolì, Talana, Lotzorai, Urzulei, Cargeghe, Ittiri, Muros, Ossi, Putifigari, Tissi, Uri, Usini, Berchidda, Ozieri, Ittireddu, Tula, Pattada).