Sassari. Da oggi è attivo un nuovo servizio offerto dal Comune: un numero verde gratuito dedicato a chi desidera avere informazioni sulla Tari. Consulenze e assistenza in materia di Tassa Rifiuti potranno essere ottenute chiamando il numero 800776411, il lunedì, mercoledì e venerdì dalle 08:30 alle 13:45 e il martedì e giovedì dalle 08:30 alle 14:00 e dalle 14:30 alle 17:15.
L’assistenza è fornita direttamente dagli operatori del Servizio Tari a cui potranno essere richieste informazioni su adempimenti dichiarativi (iscrizione, variazione e cessazione per le utenze domestiche e non domestiche), verifica versamenti e modalità di pagamento, periodicità riscossione, modalità di rateizzazione dei pagamenti e richiedere appuntamenti allo sportello fisico.
Si tratta di un ulteriore servizio offerto e voluto dal settore Bilancio e Tributi per essere sempre più vicino al cittadino e alle imprese con cui stabilire e rafforzare un rapporto costante e continuativo. Già dal 2022 è attivo lo “Sportello online Tari”, oggi divenuto “Sportello Tributi”: una videochiamata tra dipendente pubblico e utente che offre un’interazione con i cittadini efficace e immediata, per ricevere assistenza ed eseguire operazioni da remoto senza la necessità di recarsi fisicamente presso gli Uffici “mettendosi in coda”.
Attraverso questo strumento i cittadini possono scegliere tra servizi digitali, tramite soluzioni di videoconferenza, assecondando così esigenze di economicità in termini di tempo e soddisfacimento delle loro esigenze. Ancora, gli stessi cittadini possono dialogare e chiedere assistenza in modo semplice e veloce da pc, smartphone o tablet, senza la necessità di muoversi da casa. Lo “Sportello online Tari” consente di relazionarsi con l’Amministrazione comunale in tempo reale, con la possibilità di svolgere le stesse operazioni disponibili allo sportello fisico. Al servizio si accede anche dalla home page del Comune, tramite il “bottone” Sportello in videochiamata.
